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    食堂(táng)承包(bāo)管理(lǐ)内容及流程概述-博鱼体育和京朝轩餐饮

    2023-01-12 21:45 600

    京朝(cháo)轩餐饮(yǐn)在食堂承包管理方面驾轻就(jiù)熟,食堂外包可提供厨(chú)房设计(jì)方案及餐厅装修方案,厨房(fáng)设计(jì)以食(shí)品药品监督(dū)管理局(jú)的要(yào)求、场地实际情(qíng)况以及实(shí)际操作(zuò)需(xū)求为准。
    1、服务方式(shì):我方派遣专业精干的(de)服(fú)务团队进驻,根(gēn)据客(kè)户的实际情况,提供专业、贴心的餐饮服务(wù)。
    2、服务内容:我方承办从原料(liào)采(cǎi)购、加工、烹饪、供餐(cān)及服务区域的清洁卫生等(děng)工作(zuò)。
    3、管理(lǐ)费用:以(yǐ)下(xià)费用(yòng)均由我(wǒ)方承担(1)食堂工作人员的工资、奖金等(děng)费用;(2)食堂工(gōng)作人员的健康检查费;(3)清洁用(yòng)品等易耗品的费(fèi)用;(4)采购、运输、保险、通讯的费用;(5)客户用餐食品安(ān)全险费用(yòng)。
    4、就餐标(biāo)准:有(yǒu)三种确定方(fāng)式,客户可根(gēn)据自己(jǐ)的实际(jì)情(qíng)况选(xuǎn)择(zé)(1)双方协商确定(2)客户自行决定(3)客户委托我方代为确定(dìng)。
    5、费用结算(suàn):我方可垫资(zī)服(fú)务、即先供餐后结(jié)算,次月结算上月餐费,以支票或转帐方式(shì)付款。
    6、厨房燃料(liào):水(shuǐ)、电、燃气(qì)作为员(yuán)工的(de)福利补贴通常由客户承担;可根据(jù)实(shí)际情况(kuàng)具体协商。
    7、清洁耗品:清洁用(yòng)品、工作服(fú)、食堂日常低值易耗(hào)品(pǐn)等由(yóu)我方自(zì)行负责。
    8、实(shí)施设备:场(chǎng)地(dì)、水电、厨具设备、驻厂(chǎng)服务人员住宿(xiǔ)等(děng)基础设施一(yī)般情况(kuàng)下由客户**提供,如需我方提供具(jù)体可协商。
    9、设备维护:承包期内因自然老化等原因须维修、更(gèng)换或添置之(zhī)设(shè)备报请客户同意后由双方协商再定(dìng),使用不当等人为(wéi)因素由我(wǒ)方负责。
    10、承包方:负责委派人员(yuán)进行烹饪、厨房(fáng)管理、厨房平面布局、餐费合理安排、厨师调换使用(yòng)、食堂主管培训等。

     

    食堂外包的模式有哪(nǎ)些:
    1、团(tuán)体(tǐ)餐配(pèi)送模式,对一些没有加工厨(chú)房,仅有分(fèn)餐(cān)场所的客户,包括附近没有好的就(jiù)餐环境的企(qǐ)业(yè)提供(gòng)员工(gōng)餐(cān),盒饭等(děng),多数为工厂,可以根据对方的需求来(lái)制作精美食品再进行(háng)配送。
    2、一体(tǐ)化经营模式,一体(tǐ)化经营模式(shì)打破(pò)了常规食堂所覆(fù)盖的理念和模式,通过标(biāo)准化,科学化的经营体系,了解客户的不同(tóng)需求再(zài)制定相关的客户(hù)管理方(fāng)案,承包商(shāng)可以给出各类方案供企业选择,给(gěi)企业一个自主选择不同菜式就餐方案(àn)。
    3、丰简(jiǎn)随(suí)意,自助选择模式类似自助的模式,在餐台上放出固(gù)定(dìng)多少(shǎo)种菜式,供员工(gōng)选择,而且这样(yàng)操作可以让(ràng)员工吃多少(shǎo)拿多少,既(jì)可(kě)以为企业降本增效,还能避(bì)免员工吃(chī)不完就倒掉。
    4、固定就餐环境(jìng)企业拥有食(shí)堂(táng),但是不想(xiǎng)要自己(jǐ)来(lái)操作,就选择食堂承包商来帮忙管理(lǐ),有(yǒu)专业的团队进(jìn)行操作,可(kě)以做到(dào)规范化,标准化,保证每天的菜式能够被员(yuán)工喜(xǐ)欢。
    5、丰富多样的特色美食广场(chǎng)专门(mén)设立不同(tóng)类型的档口,提供不同类型的快餐,面食等,给(gěi)员工一个充实(shí)的选择,而且还有不同地(dì)区(qū)的菜(cài)式,小吃涵(hán)盖:粤,湘,川等特色风(fēng)味(wèi)。生活(huó)水平的提高(gāo),让很多人(rén)意识到食堂卫生,环境还(hái)有安全(quán)的重要性(xìng),同(tóng)时也(yě)注(zhù)重起了菜品的(de)口感,企(qǐ)业如果想要员工做好事情(qíng),首(shǒu)先(xiān)要把员工的胃养起来(lái)。食堂承包模式管(guǎn)理(lǐ)水平的高低直接影响着餐厅的经营效益。

     

    职责(zé)内容主要为(wéi):
    1.每一位员工(gōng)都有自己的工作(zuò)岗位名称(chēng)、职级、配合人员、工作职责范围、工作质(zhì)量标准;
    2.详细说明各部门人员之间的隶属关系,并实(shí)行逐级汇报,逐级负(fù)责制的工作方(fāng)式(shì);
    3.制定严格的培(péi)训(xùn)计划,包括(kuò)日常培(péi)训及(jí)计划(huá)培训;
    4.明文规定每一岗位的工(gōng)资收入情况及相应的激励机制;
    5.要(yào)正确树(shù)立外部顾客与内(nèi)部(bù)顾(gù)客的概念。内部顾客(kè)就是直(zhí)接服务客人的(de)员工,作为管理层及二线部门是为内部顾客(员工)服(fú)务的人。为(wéi)“内部(bù)顾客(kè)”服务的(de)工(gōng)作做好(hǎo)了,才能做好外部顾客服(fú)务的工作(zuò)。
    6.要(yào)充分理解80与20理论对餐饮(yǐn)行业(yè)的意义。即80%的盈利是从20%的产品(pǐn)中产生的;80%的(de)问题(tí)是从(cóng)20%的员工中(zhōng)产(chǎn)生的;80%的管理(经营)建议(yì)是从20%的(de)管理人员中产生的。因此要经营(yíng)好餐(cān)厅取决于20%的管(guǎn)理人员和20%的好产品。为此,业主要(yào)向20%的管理人(rén)员授权,首先(xiān)是要(yào)与管理人员分享信息(xī),包(bāo)括成本、毛利、成本费用及市场占有(yǒu)率。使管理人员能够提出更(gèng)具建设(shè)性建议。其次(cì),要有限(xiàn)度授权即在(zài)一定(dìng)的范围内,什么情况下。各级管理人员可以(yǐ)自主决(jué)定处(chù)置发生的问题而不必事先请示。当然,事后(hòu)要汇报(bào),说明情况及(jí)处置后(hòu)达到的效果。。四)管理制度餐(cān)饮的管理制度(dù)是(shì)一(yī)个餐厅的生命。

    食堂宣传攻略:
          要在当地具有较大影(yǐng)响力(lì)的媒介上做到“狂轰滥炸”式的宣传攻势(shì),食堂开(kāi)业(yè)一段时间后,可以定期(qī)的组织一(yī)些公益性的(de)促销或宣传(chuán)活(huó)动。
    1、如:慰问当地(dì)驻军、敬老院、无偿(cháng)献血等。或是(shì)在(zài)一(yī)些有纪念意义的(de)节日,如:教师节、儿(ér)童节、护士节等(děng)节日时举办一些让利性的大促销。以此活动的名义邀请当地媒介(jiè)给予新闻报道,以起到软(ruǎn)性广告宣传及餐厅正面(miàn)形象(xiàng)的树(shù)立(lì)之(zhī)作用(yòng)。
    2、厨(chú)房特价厨房可根据季节(jiē)每周或每月(yuè)推出一些特色菜肴或特价菜肴以此吸引或刺激顾客的消费。
    3、赠品(pǐn)或赠券餐厅可制作并赠送小工艺品,让(ràng)顾客觉(jiào)得(dé)到(dào)餐(cān)厅(tīng)吃饭除了能(néng)享受多层次的(de)气氛还能收到令人心爱(ài)的小玩意。这不仅能起(qǐ)到宣传(chuán)作用,还能(néng)提(tí)高餐厅的档次,在发放上还可以根据消费(fèi)程度的高低(dī)来(lái)决(jué)定赠(zèng)品(pǐn)的价值与(yǔ)之相配(pèi)。
    4、建立(lì)和收集客源人事档案(àn)建立客(kè)源档案主(zhǔ)要是记录客人的喜好、忌讳、出生年月、公司店庆(qìng)等(děng)内容。届(jiè)时提前发(fā)放贺信以此(cǐ)来加强与食客的联系。使我们有一批(pī)稳定的客(kè)源,可以这样(yàng)说。假如建立3000个客(kè)源档案;哪怕这3000人中一年只来消费一次,那(nà)么每天就有(yǒu)3000除(chú)以360等于,而这。
    5、创造良(liáng)好(hǎo)的用餐(cān)环境良(liáng)好(hǎo)的(de)用餐环境及气氛也(yě)能吸引客人前来消(xiāo)费,不要说整体,那怕就是在每一个包房的(de)设计都有风格。明(míng)文规定每一岗位的工(gōng)资收入情况及相应的(de)激励机制;

     

    食堂承包管理方法在一(yī)个食堂的(de)创立以(yǐ)及后续运营过程(chéng)中起着重要的作用:
           食堂(táng)的兴办初衷就是为了(le)满足单位内部(bù)工作人员(yuán)的(de)饮食需求,当然这(zhè)局部需求也是丰厚(hòu)多样(yàng)的。但是(shì)如(rú)今(jīn)社会污染比拟严重,人(rén)们很注重食物的安全,这时分食堂管理就需求(qiú)严厉停止。一整套完善的食堂(táng)管(guǎn)理方法能够协助企业(yè)俭省很多人力,同(tóng)时也会减少突发事情呈(chéng)现的概率。食堂(táng)清(qīng)洁制度(dù)操作间要做(zuò)到清洁划一无污水、无灰(huī)尘、无油渍;餐厅空中干(gàn)净,桌椅摆放划一,桌椅间距分歧;餐桌上下(xià)必需(xū)保证清洁,用餐前工作(zuò)人员用抹布擦(cā)拭桌面,用餐后(hòu)用餐人员担(dān)任(rèn)将本(běn)人(rén)的餐桌擦洁净,将餐具放(fàng)回指定位置。清(qīng)洁卫(wèi)生(shēng)运用的用具要清洗洁净后放在贴(tiē)有标识的指定位置;不定期的展开清算蚊虫工(gōng)作。食堂每天都要扫地、擦地,坚持(chí)空中洁净,有脏随时扫(sǎo),及(jí)时用吸尘器清算,坚持地毯的平整清(qīng)洁;桌椅、窗台每天擦拭洁净,抹布每日(rì)清洗,做(zuò)到(dào)无水印、无(wú)擦痕(hén)。每周一次(cì)大(dà)扫除,各处死角都(dōu)要清洁到(dào)位。食堂每(měi)餐(cān)完毕清洗厨具、餐(cān)盘(pán)等时(shí),要严厉将洗洁精等(děng)冲洗洁净,做到无残留;食堂对餐具、炊具、室内设备等每周停止一(yī)次(cì)消毒;消毒完毕后(hòu),及(jí)时清算残(cán)留,保证卫生(shēng)平(píng)安(ān),并要贴有相应的检查(chá)验收记载。

    制定严格的培训(xùn)计划,包括日(rì)常培训及计划培训:

    食堂承包服务,并不是单纯的承包食(shí)堂,而是有针对性地根据不同的(de)客(kè)户需求,“私人定制(zhì)”般地(dì)为客(kè)户量身打造切实可行的餐(cān)饮服务解决方案。食堂承包服务就是要针(zhēn)对不同行业、地域、员工群体和(hé)食堂设施的特点,来(lái)提(tí)供比较好的(de)食堂承包服务方(fāng)案。通常(cháng)来讲,企业建立自己的(de)饭堂是(shì)为了更好地保障员工的营养和健(jiàn)康,但是(shì)现在企业员(yuán)工宁可(kě)自己(jǐ)花钱去外面吃(chī)都(dōu)不在自(zì)己公司饭堂吃(chī)的情(qíng)况却时有发生,主要(yào)还(hái)是因为饭(fàn)堂管理不合理。为了解决这一问题(tí),不少企事业单位选(xuǎn)择将食堂交给专业的饭(fàn)堂承包公(gōng)司去做。将后勤难题给到我们专业的人(rén)来解决,集(jí)中更(gèng)多精力投入到企业的主营业务中去。对于有饭堂承包需求的企事业(yè)单位而言(yán),在选择饭堂承包公司的时候一定(dìng)不能掉以轻心,必须要从经验、实力及专业性等各方面入(rù)手考察,综(zōng)合考量各(gè)方(fāng)面的(de)能力之后再去进行选择。事实证明(míng),与博鱼体育和京朝轩餐饮这(zhè)样专业的承包公司(sī)合作,注(zhù)定了企(qǐ)业客户能迎(yíng)来(lái)更好地发展(zhǎn)前景。

    北京博鱼体育和京朝轩餐饮管理有限(xiàn)公(gōng)司在同行业领域中(zhōng),一直处在一个不(bú)断锐意进取,不断制造(zào)创新的市(shì)场高度,多(duō)年(nián)以来致力(lì)于发展富有(yǒu)创新(xīn)价值理念的产品标准,在北京(jīng)市等地区的食品(pǐn)、饮(yǐn)料中(zhōng)始终保(bǎo)持良好的商业(yè)口碑,成(chéng)绩让我们喜悦,但不会让我们(men)止步,残酷的(de)市场磨炼了我们坚(jiān)强不屈的意志,和谐温(wēn)馨的工作环境,富(fù)有营养的公司土壤滋养着我们不(bú)断开拓创(chuàng)新,勇于(yú)进取的无限(xiàn)潜力,博鱼体育和京朝轩餐饮(yǐn)供应携手大家一起走向共同辉煌的未来,回首过去,我们不会因为取得了一点点(diǎn)成绩而沾沾自喜,相反的(de)是面对竞争越来越激烈的市场氛围,我们(men)更要明确自己的不足,做(zuò)好迎(yíng)接新(xīn)挑(tiāo)战的准(zhǔn)备,要不畏困难,激流勇进,以(yǐ)一个更崭新的精(jīng)神面貌迎接(jiē)大家(jiā),共同走向辉煌未(wèi)来!
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